Chuyển tới nội dung
Picvello

Chính sách hoàn tiền

Cập nhật lần cuối 2026-11-09

Hoàn tiền tự động

Bản dịch này chỉ để tham khảo. Nếu khác với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh được ưu tiên. Nếu một tác vụ nâng cao bạn đã trả bị lỗi, tiền được hoàn tự động.

Tín dụng đang giữ cho tác vụ bị lỗi, bị hủy trước khi chạy, hoặc không làm tệp thay đổi sẽ được trả lại vào số dư.

Công cụ bạn xem trước rồi mới trả khi thấy ổn

Bạn thấy tóm tắt kết quả trước khi trả. Nếu tệp không tốt hơn, chẳng hạn nén mà không nhỏ đi, thì không có gì phải trả.

Yêu cầu hoàn tiền

Nếu kết quả không dùng được, hãy yêu cầu hoàn tiền từ trang đơn hàng trong 14 ngày. Hãy nói rõ chuyện gì đã xảy ra. Chúng tôi xem từng yêu cầu và trả lời qua email.

Gói tín dụng được hoàn cho phần tín dụng bạn chưa dùng. Tín dụng đã dùng cho một tác vụ không được hoàn. Tiền gói đăng ký được hoàn trong các trường hợp luật yêu cầu. Hủy gia hạn sẽ dừng các lần trừ sau.

Tiền hoàn do Waffo Pancake, người bán ghi nhận của chúng tôi, trả về cách thanh toán ban đầu. Tùy ngân hàng, tiền thường về trong 5 đến 10 ngày làm việc.

Câu hỏi về thanh toán, hoặc một khoản trừ bạn không nhận ra: hãy viết tới [email protected] trước. Chúng tôi trả lời trong 2 ngày làm việc.

Quyền theo luật của bạn

Chính sách này không giới hạn quyền hoàn tiền hoặc quyền hủy mua mà pháp luật nước bạn dành cho bạn. Ở một số nước, lúc thanh toán bạn đồng ý rằng việc giao kết quả bắt đầu ngay và khi đó quyền hủy mua kết thúc.