Politica sui rimborsi

Rimborsi automatici

Questa traduzione è solo indicativa. In caso di differenze, fa fede la versione inglese. Se un'attività avanzata che hai pagato non riesce, il pagamento viene rimborsato in automatico.

I crediti riservati per un'attività che non riesce, che viene annullata prima di partire o che non modifica il file tornano sul saldo.

Strumenti che vedi prima e paghi se ti convincono

Vedi il riepilogo del risultato prima di pagare. Se il file non migliora, per esempio una compressione che non lo rende più piccolo, non c'è nulla da pagare.

Come chiedere un rimborso

Se un risultato è inutilizzabile, chiedi il rimborso dalla pagina dell'ordine entro 14 giorni. Dicci che cosa non ha funzionato. Esaminiamo ogni richiesta e rispondiamo via email.

I pacchetti di crediti si possono rimborsare per i crediti che non hai usato. I crediti già usati per un'attività non sono rimborsabili. I pagamenti del piano si possono rimborsare nei casi previsti dalla legge; annullare il rinnovo ferma gli addebiti futuri.

I rimborsi sono pagati da Waffo Pancake, il nostro venditore ufficiale (merchant of record), sul metodo di pagamento originale. A seconda della banca, di solito arrivano entro 5-10 giorni lavorativi.

Domande su un addebito o un addebito che non riconosci: scrivi prima a [email protected]. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi.

I tuoi diritti di legge

Nulla in questa politica limita i diritti di rimborso o di recesso che hai secondo la legge del tuo Paese. In alcuni Paesi, al momento del pagamento, accetti che la consegna inizi subito e che questo faccia cessare il diritto di recesso.