Informativa sulla privacy

Che cosa raccogliamo

Questa traduzione è solo indicativa. In caso di differenze, fa fede la versione inglese. I file che carichi e i risultati che ne ricaviamo.

I dati dell'account, se accedi: indirizzo email, metodo di accesso e nome visualizzato.

Registri di ordini e pagamenti. I dati della carta e del pagamento sono raccolti e trattati da Waffo Pancake, il nostro fornitore di pagamento, e non arrivano mai a noi.

Dati tecnici necessari per far funzionare e proteggere il servizio: un identificatore del browser per i limiti di uso gratuito, l'hash dell'indirizzo IP, il Paese approssimativo e il tipo di dispositivo.

Come usiamo i tuoi file

Solo per eseguire l'attività che chiedi. Non guardiamo le immagini per altri scopi, non le usiamo per la pubblicità e non le usiamo per addestrare modelli.

I file sono privati della tua sessione o del tuo account. I link per scaricare richiedono la tua sessione e smettono di funzionare quando i file scadono.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Caricamenti che non elabori: 60 minuti.

Risultati: 60 minuti dalla prima volta che li vedi, al massimo 24 ore da quando sono pronti.

Progetti salvati: fino a 30 giorni dalla creazione, oppure finché non li elimini.

Registri di ordini e fatture: per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile.

Chi tratta i dati per noi

Cloudflare: distribuzione del sito, archiviazione dei file e protezione dai bot.

Waffo Pancake (Waffo): venditore ufficiale (merchant of record) delle nostre vendite. Elabora pagamenti, imposta sulle vendite o IVA, ricevute, fatture e rimborsi, e tratta i dati della carta secondo lo standard PCI-DSS.

Il nostro fornitore di email: codici di accesso, ricevute e email di servizio.

Google: accesso, solo se scegli Continua con Google.

PicWish elabora la rimozione di oggetti, la rimozione dello sfondo, il miglioramento della nitidezza, la colorazione e il restauro delle foto vecchie con i propri modelli di IA per le immagini. La rimozione della filigrana è elaborata da un fornitore di elaborazione delle immagini sotto contratto, con PicWish come alternativa di riserva. I server di questi fornitori si trovano nella Cina continentale. L’immagine viene inviata solo per quell’attività, senza il nome del file né i dati del tuo account, e i fornitori la eliminano secondo i propri termini di conservazione.

Le aree in cui ciascun fornitore tratta i dati, e le garanzie per i trasferimenti, sono indicate nei dettagli sul trattamento, disponibili scrivendo a [email protected].

I tuoi diritti

Puoi eliminare i progetti in qualsiasi momento e chiudere l'account dalla pagina Account. La chiusura elimina file e risultati.

Per accedere ai tuoi dati, correggerli o esportarli, scrivi a [email protected].

Il servizio non è destinato a chi ha meno di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

Domande sulla privacy: [email protected]. Titolare del trattamento: Shenzhen Netsoft Information Technology Co., Ltd, Room 1404-2, Building 1, R&D Buildings 1 & 2, Fangda Plaza (Phase II), Beihuan Avenue, Longyue Community, Taoyuan Subdistrict, Nanshan District, Shenzhen, China.

Misurazione del traffico

Usiamo Google Analytics per misurare le visite anonime e il completamento di un pagamento. Google Analytics usa i cookie per distinguere i browser e contare queste visite. Gli indirizzi IP sono anonimizzati. Nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera questa misurazione resta disattivata finché non la accetti nell'avviso sui cookie. Puoi cambiare questa scelta in qualsiasi momento dalle Impostazioni cookie a piè di pagina. Quando un pagamento riesce o viene rimborsato, il nostro server invia a Google il risultato con un numero anonimo, insieme all'importo e al tipo di acquisto. Non inviamo il tuo indirizzo email, l'identificativo del tuo account né il numero dell'ordine. L'informativa privacy di Google è all'indirizzo https://policies.google.com/privacy.