Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

Ce texte est une traduction. En cas de divergence, la version anglaise prévaut. Les fichiers que vous téléversez et les résultats que nous en créons.

Les informations de compte si vous vous connectez : adresse e-mail, moyen de connexion et nom affiché.

Les enregistrements de commandes et de paiements. Les données de carte et de paiement sont collectées et traitées par Waffo Pancake, notre prestataire de paiement, et ne nous parviennent jamais.

Les données techniques nécessaires pour faire fonctionner et protéger le service : un identifiant de navigateur pour les limites d’usage gratuit, une adresse IP hachée, le pays approximatif et le type d’appareil.

Comment nous utilisons vos fichiers

Uniquement pour accomplir la tâche que vous demandez. Nous ne regardons pas vos images à d’autres fins, ne les utilisons pas pour la publicité et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles.

Les fichiers sont privés, liés à votre session ou à votre compte. Les liens de téléchargement exigent votre session et cessent de fonctionner à l’expiration des fichiers.

Combien de temps nous conservons les données

Téléversements non traités : 60 minutes.

Résultats : 60 minutes après votre première consultation, au plus 24 heures après qu’ils sont prêts.

Projets enregistrés : jusqu’à 30 jours après la création, ou jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Enregistrements de commandes et de factures : aussi longtemps que la loi fiscale et comptable l’exige.

Qui traite des données pour nous

Cloudflare : diffusion du site, stockage des fichiers et protection contre les robots.

Waffo Pancake (Waffo) : vendeur officiel de nos ventes. Il traite les paiements, la taxe de vente ou la TVA, les reçus, les factures et les remboursements, et gère les données de carte selon PCI-DSS.

Notre prestataire d’e-mail : codes de connexion, reçus et e-mails de service.

Google : connexion, uniquement si vous choisissez Continuer avec Google.

PicWish traite la suppression d’objets, la suppression de l’arrière-plan, l’amélioration de la netteté, la colorisation et la restauration de vieilles photos avec ses propres modèles d’IA de traitement d’images. La suppression de filigrane est traitée par un prestataire de traitement d’images sous contrat, PicWish servant de solution de repli. Les serveurs de ces prestataires se trouvent en Chine continentale. L’image n’est envoyée que pour cette tâche, sans le nom du fichier ni les données de votre compte, et les prestataires la suppriment conformément à leurs conditions de conservation.

Les régions où chaque prestataire traite les données, et les garanties pour les transferts, sont indiquées dans nos détails de traitement des données, disponibles auprès de [email protected].

Vos droits

Vous pouvez supprimer des projets à tout moment et fermer votre compte depuis la page Compte. La fermeture du compte supprime vos fichiers et vos résultats.

Pour accéder à vos données, les corriger ou les exporter, contactez [email protected].

Le service n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Questions sur la confidentialité : [email protected]. Responsable du traitement : Shenzhen Netsoft Information Technology Co., Ltd, Room 1404-2, Building 1, R&D Buildings 1 & 2, Fangda Plaza (Phase II), Beihuan Avenue, Longyue Community, Taoyuan Subdistrict, Nanshan District, Shenzhen, China.

Mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer les visites anonymes et le fait qu'un paiement est mené à son terme. Google Analytics utilise des cookies pour distinguer les navigateurs et compter ces visites. Les adresses IP sont anonymisées. Dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, cette mesure reste désactivée jusqu'à ce que vous l'acceptiez dans l'avis sur les cookies. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment par les Paramètres des cookies en bas de page. Lorsqu'un paiement aboutit ou est remboursé, notre serveur envoie à Google le résultat sous un numéro anonyme, avec le montant et le type d'achat. Nous n'envoyons pas votre adresse e-mail, l'identifiant de votre compte ni le numéro de commande. La politique de confidentialité de Google se trouve à l'adresse https://policies.google.com/privacy.