Política de Privacidade

O que coletamos

Este texto é uma tradução. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês. Os arquivos que você carrega e os resultados que criamos a partir deles.

Dados da conta, se você entrar: endereço de e-mail, forma de entrada e nome de exibição.

Registros de pedidos e pagamentos. Dados de cartão e de pagamento são coletados e processados pela Waffo Pancake, nosso processador de pagamentos, e nunca chegam até nós.

Dados técnicos necessários para operar e proteger o serviço: um identificador do navegador para limites de uso gratuito, hash do endereço IP, país aproximado e tipo de dispositivo.

Como usamos seus arquivos

Só para realizar a tarefa que você pede. Não olhamos suas imagens para outro fim, não as usamos em anúncios nem para treinar modelos.

Os arquivos ficam privados na sua sessão ou conta. Links para baixar exigem sua sessão e deixam de funcionar quando os arquivos expiram.

Por quanto tempo mantemos

Carregamentos que você não processa: 60 minutos.

Resultados: 60 minutos depois que você os vê pela primeira vez, no máximo 24 horas depois de ficarem prontos.

Projetos salvos: até 30 dias após a criação, ou até você excluí-los.

Registros de pedidos e faturas: pelo tempo que a lei tributária e contábil exigir.

Quem processa dados por nós

Cloudflare: entrega do site, armazenamento de arquivos e proteção contra bots.

Waffo Pancake (Waffo): comerciante responsável pelas nossas vendas. Processa pagamentos, imposto sobre vendas ou IVA, recibos, faturas e reembolsos, e trata dados de cartão sob o PCI-DSS.

Nosso provedor de e-mail: códigos de entrada, recibos e e-mails de serviço.

Google: entrada, somente se você escolher Continuar com Google.

A PicWish processa a remoção de objetos, a remoção de fundo, a melhoria de nitidez, a colorização e a restauração de fotos antigas com os próprios modelos de IA de imagem. A remoção de marca d’água é processada por um provedor contratado de processamento de imagens, com a PicWish como alternativa. Os servidores desses provedores ficam na China continental. A imagem é enviada só para essa tarefa, sem o nome do arquivo nem os dados da sua conta, e os provedores a excluem conforme os próprios prazos de retenção.

As regiões em que cada provedor processa dados e as salvaguardas para transferências estão descritas nos detalhes de processamento de dados, disponíveis em [email protected].

Seus direitos

Você pode excluir projetos a qualquer momento e encerrar sua conta na página da conta. Encerrar a conta exclui seus arquivos e resultados.

Para acessar, corrigir ou exportar seus dados, fale com [email protected].

O serviço não se destina a menores de 18 anos, e não coletamos dados deles de forma intencional.

Dúvidas sobre privacidade: [email protected]. Controlador de dados: Shenzhen Netsoft Information Technology Co., Ltd, Room 1404-2, Building 1, R&D Buildings 1 & 2, Fangda Plaza (Phase II), Beihuan Avenue, Longyue Community, Taoyuan Subdistrict, Nanshan District, Shenzhen, China.

Medição de audiência

Usamos o Google Analytics para medir visitas anônimas e se um pagamento é concluído. O Google Analytics usa cookies para distinguir navegadores e contar essas visitas. Os endereços IP são anonimizados. No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, essa medição fica desligada até você aceitar no aviso de cookies. Você pode mudar essa escolha a qualquer momento em Configurações de cookies, no rodapé da página. Quando um pagamento é concluído ou reembolsado, nosso servidor envia o resultado ao Google sob um número anônimo, com o valor e o tipo da compra. Não enviamos seu e-mail, o identificador da sua conta nem o número do pedido. A política de privacidade do Google está em https://policies.google.com/privacy.