Ayuda

Primeros pasos

Elige una herramienta en la página de inicio y, después, tus archivos en la página de la herramienta. La configuración y el precio aparecen antes de que se procese nada.

No necesitas una cuenta para una sola tarea. Inicia sesión para usar créditos, conservar el historial de tareas en varios dispositivos o guardar un proyecto.

Qué es gratis

Las herramientas gratis (comprimir, convertir, cambiar tamaño, recortar y girar) son totalmente gratis, sin marca de agua y sin créditos: hasta 20 imágenes al día, 10 MB cada una, de una en una. El recuento junta navegador y cuenta y se reinicia cada día a las 00:00 UTC. Con un paquete de créditos o un plan, las imágenes ya no cuentan para ese límite diario. En ese caso, comprimir, convertir, cambiar tamaño y girar admiten varias imágenes a la vez; recortar sigue siendo de una en una. Cada imagen sigue limitada a 30 MB.

Las herramientas de IA (quitar marca de agua, borrar objetos, quitar fondo, mejorar nitidez, colorear foto y restaurar foto antigua) muestran primero una vista previa gratis con marca de agua y menor resolución. Si te convence, descarga la imagen en alta calidad con créditos o un pago único. Si el proceso falla o no se ve ningún cambio, no se cobra. Puedes generar hasta 6 vistas previas gratis por hora, en total entre todas las herramientas de IA.

Quitar marcas de agua, borrar objetos, quitar el fondo, mejorar la nitidez, colorear fotos en blanco y negro y la restauración ligera de fotos antiguas los hacen servicios de procesamiento de imágenes. Los servidores están en China continental. El proceso es automático. La imagen se envía solo para esa tarea, sin el nombre del archivo ni los datos de la cuenta.

Pagar por una imagen

Después de ver la vista previa, puedes pagar una vez por esa imagen sin cuenta. La vista previa espera 60 minutos el pago.

Con Eliminar objetos, una compra también cubre unas rondas más de borrado sobre el resultado, durante una hora. El lado más largo del resultado llega a 4096 píxeles.

Descargas y eliminación

Los archivos que subes y no procesas se eliminan a los 60 minutos.

Los resultados siguen disponibles 60 minutos desde que los ves por primera vez, y nunca más de 24 horas después de estar listos.

Puedes eliminar un proyecto y sus archivos cuando quieras. Los proyectos guardados se conservan 30 días desde que se crearon.

Cuando algo sale mal

Si un archivo falla, el motivo y el paso siguiente aparecen junto a él. Los archivos con error quedan sin cargo y los créditos reservados para ellos se devuelven.

Para informar de un problema con un resultado, escribe a [email protected] e incluye la referencia de la tarea que aparece en su página.